Booking
Hvad er inkluderet i mit forbrug?
Danmark og Sverige
Hos Basecamp betaler du et fast beløb hver måned for dine forbrug (varme, elektricitet, vand). Dette er et forudbetalt beløb, der vil blive afregnet, når vi modtager den detaljerede opgørelse af dit forbrug fra forsyningsselskabet. Dette sker hvert år i april for det foregående år.
Tyskland og Polen
Lejen er inklusive alle forbrugsvarer (varme, el, vand, WiFi), så der kommer ingen overraskelsesregninger. Basecamp opfordrer sine beboere til at have et fornuftigt forbrug af vand og elektricitet.
Hvad er inkluderet i værelsesprisen?
Hvad er ikke inkluderet i værelsesprisen?
Wifi og fitness adgang er inkluderet. Forbrug varierer fra Basecamp til Basecamp. Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil med glæde besvare dine spørgsmål.
Er der et depositum? Får jeg det tilbage, når jeg flytter ud?
Når du afslutter din reservation, kræver vi et depositum.
- I Danmark, 3 måneder ud over fuld betaling for den første måned.
- I Sverige, 2 måneder ud over fuld betaling for den første måned.
- I Tyskland, 2 måneder ud over fuld betaling for den første måned.
- I Polen, 1 måned ud over fuld betaling for den første måned.
Dit depositum vil blive opbevaret indtil slutningen af dit lejemål. Hvis værelset afleveres i samme stand, som du modtog det, refunderer vi hele depositummet.
Depositummet vil blive refunderet, hvis det er relevant, inden for 6 uger fra den officielle afslutning af lejemålet, op til 30 dage for polske ejendomme.
Hvor hurtigt efter udlejningen vil jeg få information om check-in?
Når du har foretaget betalingen og underskrevet kontrakten, vil din valgte Basecamp, cirka en måned før ankomst, sende dig alle oplysninger.
Kan jeg selv vælge mit værelse i bygningen?
Nej, desværre ikke. Du vil straks blive tildelt et værelse fra din valgte værelseskategori. Dette vil være synligt på din konto i vores reservationssystem.
Er det muligt at se værelset og få en rundvisning i ejendommen, før jeg underskriver kontrakten?
Venligst kontakt administrationen for at aftale en tid og bekræfte tilgængelighed.
Hvad er kontraktens længde?
Danmark
Basecamp-kontrakter er åbne, ubegrænsede kontrakter, der løber så længe din uddannelse varer, eller medmindre de opsiges af en af parterne (en opsigelsesperiode på 3 måneder skal overholdes).
Sverige
Basecamp-kontrakter er åbne, ubegrænsede kontrakter, der løber så længe din uddannelse varer, eller medmindre de opsiges af en af parterne (en opsigelsesperiode på 3 måneder skal overholdes).
Tyskland
Basecamp-kontrakter tilbydes i perioder på op til seks måneder. Det er naturligvis muligt at blive længere. Hvis du ønsker at forhøre dig om det, bedes du kontakte ejendommens lokale ledere. Vores team vil med glæde hjælpe dig med de nødvendige skridt.
Polen
Der er forskellige muligheder at vælge imellem, men det mindste ophold, der tilbydes på Basecamp, er et semester.
Hvad er afbestillingsreglerne?
Danmark
Opsigelsesperioden for alle danske ejendomme er den indeværende måned plus 3 måneder, og opsigelse kan kun påbegyndes efter kontraktens startdato. Indsend venligst din opsigelsesanmodning online via din Basecamp-profil under sektionen “Opsigelse.”
Bemærk venligst, at du skal fraflytte 14 dage før afslutningen af din lejeperiode. Denne periode betales af dig og vil blive brugt til at klargøre værelset til den næste lejer. Lejebetaling er påkrævet frem til lejeperiodens afslutning og anses ikke som en del af depositum.
Sverige
Det er muligt at opsige kontrakten med 3 måneders varsel, men det er ikke en afbestilling.
Opsigelsesperioden for alle danske ejendomme er 3 måneder. Opsigelsesperioden vil også fremgå af din lejekontrakt.
Tyskland
Fra den dag, du foretager en booking hos os, har du 14 dage til at fortryde.
Efter 14 dage er afbestilling ikke mulig. Bemærk venligst, at du i Tyskland skal forlade dit værelse på den sidste dag af dit ophold på Basecamp, hvilket du kan se på din lejekontrakt. Kontakt os venligst for at få specifikke oplysninger.
Polen
Afbestillingspolitikken giver lejere mulighed for at modtage refusion mindst 3 måneder før reservationsdatoens start. Administrationsgebyret refunderes under ingen omstændigheder. I andre tilfælde er lejeaftalen gældende i den aftalte periode, og tidligere opsigelse er ikke mulig, undtagen i ekstraordinære situationer, der kræver individuel beslutning fra Basecamp og Basecamps samtykke til at annullere lejeaftalen. I tilfælde af opsigelse af lejeaftalen på grund af lejers misligholdelse af lejeaftalen, skal lejer betale en bod på op til 2 måneders leje til Basecamp.
Hvem kan bo på Basecamp?
Alle fuldtids- eller deltidsstuderende eller unge professionelle, som er 18 år eller ældre, kan reservere og bo på Basecamp.
Hvordan booker jeg et værelse?
Hvordan kan jeg betale?
Danmark
Basecamp accepterer alle former for betaling via sin online platform. Basecamp foretrækker direkte debitering, men accepterer også kreditkort/debetkort og bankoverførsler. Der kan forekomme et overførselsgebyr for bankoverførsler og forskellige typer kreditkortbetalinger.
Sverige
Basecamp accepterer alle former for betaling via sin online platform. Basecamp foretrækker direkte debitering, men accepterer også kreditkort/debetkort og bankoverførsler. Der kan forekomme et overførselsgebyr for bankoverførsler og forskellige typer kreditkortbetalinger.
Tyskland
Basecamp accepterer alle gængse betalingsmetoder via sin online platform. Basecamp foretrækker direkte debiteringsbetalinger og accepterer kreditkort/debetkort og bankoverførsler. Visse gebyrer og lignende afgifter kan pålægges for bankoverførsler (især fra lande uden for EU) og forskellige typer kreditkortbetalinger. Sådanne gebyrer er lejerens ansvar og vil blive viderefaktureret til lejeren i det omfang, de reducerer den betaling, som Basecamp modtager.
Polen
Basecamp accepterer alle former for betaling via sin online platform. Basecamp foretrækker direkte debitering, men accepterer også kreditkort/debetkort og bankoverførsler. Der kan forekomme et overførselsgebyr for bankoverførsler og forskellige typer af kreditkortbetalinger.
Hvilke dokumenter skal jeg bruge?
